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百合網:無故拖延遲遲不履行退款承諾

百合網:無故拖延遲遲不履行退款承諾

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人工智能朗讀:

本人於今年2月份在百合網辦理會員,3月份向商家提出退款申請,並於5月1日與商家簽訂合同解除協議,商家承諾30個工作日內向本人退款13160元,現早已到期,商家遲遲不退款。訴求:退款。

投訴對象:深圳市美緣聚合婚姻介紹服務有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會 

投訴人:王女士

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人於今年2月份在百合網辦理會員,3月份向商家提出退款申請,並於5月1日與商家簽訂合同解除協議,商家承諾30個工作日內向本人退款13160元,現早已到期,商家遲遲不退款。訴求:退款。

市消委會315志願者接到消費者投訴後,多次催促商家儘快履行退款承諾,截至目前,商家仍未退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]