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一度時光健身:私教課程未生效商家拒絕退款

一度時光健身:私教課程未生效商家拒絕退款

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人工智能朗讀:

本人於2020年9月23日在一度時光健身工作室預交9999元報名私教課程,簽訂協議上表明課程從第一次課開始生效。本人始終未上課,私教課程也一直未生效,國慶後因心儀教練離職,本人隨即向商家提出退款申請,商家拒絕退款,後多次協商均無果,訴求:退款。

投訴對象:一度時光健身(深圳)有限公司

投訴來源:福田區消費者委員會 

投訴人:王先生

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人於2020年9月23日在一度時光健身工作室預交9999元報名私教課程,簽訂協議上表明課程從第一次課開始生效。本人始終未上課,私教課程也一直未生效,國慶後因心儀教練離職,本人隨即向商家提出退款申請,商家拒絕退款,後多次協商均無果,訴求:退款。

福田區消委會接到消費者投訴後,多次與商家進行了溝通並要求其妥善處理投訴。商家均表示無任何退款方案。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]